Informações Gerais

Informações

Como Efetuar os seus pedidos?
A realização do pedido é bem fácil, e é efetuado pelo site, somente pelo nosso site: www.pgbox.com.br
Essa medida visa a segurança, tanto do cliente quanto da empresa, e claro, é mais prático, pois fica um registro e histórico das compras efetuadas.

Formas de entrega (envio do pedido):
Correios (Sedex ou PAC - Nosso CEP.: 11702-010)
Transportadora (A escolha do cliente);
Não aceitamos mais retirada, motivo da medida: Maior segurança.

Prazos de Entrega:
Varia de acordo com o frete contratado. O pedido é enviado em no máximo 2 (dois) dias úteis após a confirmação de pagamento (Dia da confirmação do pagamento não conta).

Meu pedido veio faltando itens:
Caso venha a faltar itens (Por falta de estoque), é feita a devolução dos valores ou a substituição por outro produto com autorização do cliente, é feito contato telefônico, caso o contato telefônico seja realizado com sucesso para tal substituição.
Caso o contato telefônico não seja concretizado, é enviado um e-mail relatando o ocorrido e solicitando e-mail para devolução dos valores referente ao produto em falta. 

Endereço:
R. João Sampaio, 64 - Sala 42M
Praia Grande, São Paulo - SP
CEP.: 11702-010


Horário de Funcionamento:
Atendimento das 08:00 até às 16:30 horas, com intervalo para almoço das 12:00 até às 13:00 horas, finalizando o expediente às 16:30 horas.
Expedição das 08:00 até às 16:00 horas, com intervalo para almoço das 12:00 até às 13:00 horas, finalizando o expediente às 16:30 horas. 

Cadastro
Só atendemos revendas, profissinais, lojistas e assistências técnicas. Nâo atendemos consumidor final.
Para efetuar o cadastro, basta preencher todos os dados solicitados no site, antes de realizar qualquer pedido.
No ato do cadastro é obrigatório a inclusão do CNPJ e telefone fixo.

Preços dos Produtos
Todos os preços, são voltados para revendas, não atendemos consumidor final. Todos os preços no site, não incluem impostos, fato devido também a substituição tributária.


Formas de Pagamento
Depósito em Conta (Banco Bradesco);
Transferência Eletrônica (Bradesco);
Cartão de Crédio (+3,5%), PagSeguro (+6,5%) - Pagamento pelo PagSeguro e Mercado Pago você consegue parcelar, em até 12x com juros.

Para pagamento por PAGSEGUROe MERCADO PAGO, é necessário solicitar por telefone o pagamento, tenha em mãos o número do pedido. Qualquer dúvida, entre em contato conosco.

Conta Bradesco
AG.: 0280
CC.: 0070057-6
Favorecido: Almir Nascimento Barbosa junior 
Após o pagamento, enviar comprovante para o e-mail "contato.pgbox@gmail.com"


Acompanhamento do Pedido
Todo acompanhamento do pedido pode ser realizado pelo site, por telefone, por msn ou por e-mail.


Troca de Produtos - RMA
Todo produto que apresente defeito, dentro da garantia (90 dias), deverá ser encaminhado para a PG BOX Distribuidora com embalagem original e todos os itens referente ao(s) produto(s): Acessórios, cabos, fontes, manuais, embalagens e etc...

Deverá conter uma breve descrição sobre o defeito apresentado e o número do pedido no qual o produto foi adquirido.

Fale com o seu vendedor, assim terá uma atenção especial.

A garantia não cobra mal uso, problemas ou defeitos que não seja de fabricação.

Após a chegada do(s) produto(s) com defeito(s), o mesmo será avaliado pela equipe em até 30 dias. Caso realmente possua defeito, será gerado crédito (Cupom de desconto) para o cliente ou mesmo a devolução dos valores.
Frete para troca por conta do cliente.
Em nenhuma hipótese pagamos frete. 

Meu pedido veio faltando itens (extravio)
Reclamações de pedidos com itens faltando, só seram aceitas no máximo, um dia após o recebimento do produto pelo cliente. Para garantir que todos os produtos cheguem sem problemas, lacramos a caixa com "fita lacre", caso tenha problemas, relate também por e-mail, assim fica documentado a data do ocorrido.

Sobre a loja

A PGBOX DISTRIBUIDORA é uma loja de comércio Eletro e eletrônicos em geral que vende os mais variados tipos de produtos. Possui em sua loja virtual uma equipe, disposta a oferecer o melhor atendimento. Sabe por quê? Pra colocar cada vez mais Tecnologia e Facilidade na vida das pessoas. E pra continuar cada vez mais ativa e presente em cada momentos a PGBOX DISTRIBUIDORA expande amplamente suas operações pelo país, trabalhando com ética e comprometimento.

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